Мне нравится, что он достаточно прост, чтобы его мог использовать каждый, но также имеет некоторые расширенные функции, если они вам нужны, такие как настройка различных типов уведомлений (электронная почта или SMS). Это не дешево — 99 долларов в месяц, если для вашего бизнеса не требуется более одной пользовательской лицензии, что может быть дорогостоящим в зависимости от того, какие услуги используются в каждом случае. Мы смогли решить наши потребности в обслуживании клиентов с помощью этого программного обеспечения, получая уведомления, когда клиенты звонят по поводу проблемы или задают вопросы с помощью текстового сообщения / SMS-уведомления, что позволяет нам отвечать в течение нескольких минут, а иногда часов / дней!