Отзыв о ⚙️ Creality Материнская плата с блоком питания Meanwell и платформой Карборундум от Tyler Cooley

Я хотел бы подчеркнуть, что моя проблема связана с принтером, а не с продавцом. У Comgrow была отличная поддержка, и я, вероятно, сохранил бы принтер, если бы у меня не было опыта работы с Creality. Этот рейтинг отражает не сам принтер (хотя мой был неисправен), а скорее ожидание поддержки, которую вы можете ожидать от производителя. Моя проблема началась, когда я пытался получить поддержку по электронной почте, так как я не мог найти номер телефона поддержки. везде, везде, везде. Я отправил электронное письмо Creality через их веб-сайт, и через день они ответили другим письмом, на которое потребовался дополнительный день, чтобы ответить мне, что они отправили его в Comgrow. 1 день спустя (пока 3 дня) Comgrow сделали все возможное, чтобы продажа продолжалась, и оказали большую поддержку. К сожалению, я получил их электронное письмо после получения электронного письма от Creality относительно моей попытки приобрести два аксессуара, которые Cromgrow не продавал, но которые я приобрел непосредственно у Creality. Их ответ был следующим: 1) Они будут взимать с меня стоимость доставки возвратов, поскольку продукты, которые я купил (выравниватель кроватей и лазерный гравер), были исправны. 2) Мне не сказали, сколько возьмут за доставку. 3) Они сказали мне, что у них на складе много заказов, поэтому они не могут сказать мне, когда я верну свои деньги. 4) Они нашли полезное решение, предложив устройства для продажи на месте (т. е. их электронная почта со счастливым лицом :) Я, вероятно, немного придирчив, но это было не то качество обслуживания клиентов, которого я ожидал от производителя. Из обзора принтера предоставить не могу. Я не мог получить распечатки из-за проблем, которые у меня были. Я смог решить одну из них (связанную с производством) и две другие проблемы, связанные с качеством (одна из которых была связана с панелью управления). если бы не взаимодействие с творчеством. Я хочу повторить, что Comgrow отличился в этом, и этот обзор основан на моем опыте обслуживания клиентов Creality. Люди, которые любят заниматься рукоделием, но я человек "за углом". Можно с уверенностью сказать, что непоправимые проблемы, с которыми я столкнулся, редки.