Header banner
Revain logoHome Page
Brandon Hayes photo
Dominica, Roseau
1 Уровень
715 Отзывов
29 Карма

Отзыв о Kalolary от Brandon Hayes

Revainrating 1 out of 5

Интернет-магазин Kalolary оказался очень разочаровывающим

Мне нравится пробовать новые косметические продукты, поэтому мне не терпелось впервые сделать покупки в интернет-магазине Kalolary. К сожалению, мое взаимодействие с этой компанией даже близко не оправдало моих ожиданий. Начнем с того, что пользовательский опыт на веб-сайте в целом был не очень хорошим, несмотря на то, что он предлагает приличный ассортимент товаров. Дизайн веб-сайта был громоздким и трудным для просмотра, из-за чего мне было сложно найти конкретные товары, которые меня интересовали. Кроме того, продукты имели разумную стоимость; но качество купленных мною вещей было невпечатляющим; это было несмотря на то, что цены были разумными. И крем для рук, который я купила, и лак для ногтей, который я заказала, оказались некачественными. Краска для ногтей была водянистой и с полосками, а лосьон для рук пах очень странно и был действительно неприятным. Тем не менее, поддержка клиентов, которую предоставила Калолари, была, пожалуй, самым разочаровывающим компонентом моего общего опыта работы с компанией. Когда я связался, чтобы узнать о возможности возврата вещей, я столкнулся с мучительно медленным временем отклика и не очень полезными ответами. Было совершенно очевидно, что они не ценили мой бизнес и не заботились о том, чтобы я был доволен их услугами как клиент. В общем, интернет-магазин Kalolary — не тот магазин, в котором я бы рекомендовал делать покупки. Напряженный и, в конечном счете, неудовлетворительный опыт был получен в результате плохо разработанного веб-сайта, ненадлежащего качества предлагаемых продуктов и низкого уровня обслуживания клиентов.

Плюсы
  • Быстрая отгрузка
Минусы
  • Время отклика в службе поддержки слишком медленное