Простота интеграции с Salesforce, его способность работать с любой CRM-системой или сторонним приложением потрясающие! Оттуда также очень легко интегрироваться в другие приложения, которые вы можете использовать, такие как Slack/Hipchat и т. д. Хотелось бы, чтобы это было более настраиваемым, но пока не хватает функций, не хватает параметров настройки (которые, как я понимаю, они добавляют). Мы могли найти много раз, когда нам нужно было сделать некоторые настройки, которые были трудными, если вообще возможными, без найма дорогого консультанта, который брал бы с нас почасовую оплату, хотя наш проект занял всего менее 2 часов общего времени, потраченного на совместную работу в целом! Также их служба поддержки клиентов всегда может помочь мне, когда это необходимо: