Пользовательский интерфейс прост и легок в освоении для новых пользователей. Замечательно, что он позволяет добавлять сразу несколько проектов или заявок в один вид списка. Есть некоторые функции этого программного обеспечения, которые нуждаются в улучшении, такие как: 1) добавление комментария/вложения с моего мобильного телефона2) Я также был бы рад, если бы был способ отправить электронное письмо напрямую вместо двух вариантов (электронная почта и твиттер).3 ) Уведомления об обновлениях проекта должны приходить мне напрямую через SMS, а не по электронной почте. Мы используем BugTracker как часть нашего процесса Scrum для отслеживания ошибок в каждом спринте. Это помогает нам гарантировать, что эти ошибки будут исправлены до того, как они попадут к клиентам.