Мне нравится, как легко мне как помощнику управляющего 10 различными магазинами в моей сети, что этот веб-сайт делает вещи намного проще! Единственное, что мне не нравится в графиках разговоров, это то, что время всегда устанавливается на 12 часов ночи, а если оставаться открытыми до 23 часов, что было бы здорово, потому что тогда мы могли бы работать в нерабочие часы, не имея слишком много людей онлайн в периоды занятости, когда наши клиенты нуждаются в нас больше всего!! Если бы было больше времени с 9 до 11 вечера или с 8 вечера до 9 утра (когда это не нужно), возможно, не было бы даже никаких отзывов о том, что они не хотят, чтобы их график изменился по сравнению с текущим планом? Это действительно помогло убедиться, что каждый получает ту работу / смену, которая нужна каждому человеку, прежде чем идти домой каждый день, поскольку он может учитывать праздники и т. Д.