Мне нравится, как легко с этим инструментом! Он также очень интуитивно понятен — любой может использовать его, не требуя обширного обучения или опыта в сборе/анализе данных (что, как мы все знаем, не всегда возможно).
Интерфейс мог бы быть более удобным для пользователя, если бы были некоторые "ярлыки", которые упростили бы работу при использовании определенных функций, таких как создание пользовательских фильтров и т. Д., Но в целом отличный продукт! Мы можем ежедневно отслеживать наши социальные каналы, что дает нам знать, когда что-то требует внимания, быстро, прежде чем произойдет какой-либо ущерб.