Header banner
Revain logoHome Page
Tyrone Lee photo
1 Уровень
802 Отзыва
65 Карма

Отзыв о Hotel Genius от Tyrone Lee

Revainrating 5 out of 5

Отличная платформа и отличное обслуживание клиентов

Мне нравится, что он позволяет вам создавать несколько профилей, чтобы ориентироваться на определенные рынки и предлагать разные маркетинговые кампании на каждом из них! Пользователям легко понять, как все работает, благодаря удобному дизайну. На самом деле ничего, у нас не было никаких проблем, поскольку наш менеджер по работе с клиентами отлично объяснял. Мы обращаемся напрямую к гостям, которые хотят забронировать один из своих объектов, без необходимости обращаться к агенту или другому стороннему веб-сайту/платформе, что помогает нам лучше общаться с нашими клиентами, предоставляя доступ ко всем каналам, доступным через HotelGenius.

Плюсы
  • Платформа дает отельерам прекрасное представление о том, каких клиентов им следует искать в Интернете или в автономном режиме. Я использую геозону (которая отслеживает телефон каждого клиента, когда он открывает мое приложение) в сочетании с опросами удовлетворенности гостей + другими инструментами из набора для анализа данных. экономит мне много часов каждый день, потраченных на просмотр платформ CRM
Минусы
  • Почти все в порядке