Отзыв о Lena Maint от Shawn Price

Программное обеспечение предоставляет нам все потребности нашего сервисного центра, такие как планирование заказов на работу или заказ запчастей и т. д., которые обычно выполнялись в Excel несколькими людьми до того, как у нас появился доступ! Это позволяет мне с первого взгляда увидеть, как выглядит текущий статус моей команды (я знаю, это звучит очевидно, но это было недоступно, когда я впервые начал использовать LENA). Немного - пока все работает достаточно хорошо; есть некоторые незначительные причуды здесь / там на кривой обучения, если их использовать время от времени, а не ежедневно, хотя пока ничего серьезного не раздражает ;-) Теперь мы можем более эффективно управлять тем, сколько техников выполняют разные работы, лучше отслеживая, кто и где именно работает, не имея 2 файлов Excel открывать каждый раз! Простота в использовании, все функции доступны в одной системе в несколько кликов! Пользовательский интерфейс можно улучшить, но в целом пока все отлично. В этом продукте есть все, что мне нужно, включая планирование задач (включая подзадачи), функции отчетности, а также множество интеграций, таких как ERP/CRM и т. д.