мне нравится, что вы можете использовать это по-разному, если у кого-то есть проблема с их собственностью, то они с большей вероятностью сначала ответят / пройдут через вашу систему, а не напрямую по телефонной линии или электронной почте и т. д., что экономит много времени! он также предоставляет мне доступ в качестве администратора, поэтому мне не требуется физически присутствовать при возникновении проблем. это довольно дорого, но стоит заплатить вперед, потому что через 12 месяцев у нас есть 100% время безотказной работы (без сбоев), что означает полное отсутствие простоев - идеально :) настоятельно рекомендую использовать responseimpact, где это возможно, вместо того, чтобы полагаться исключительно на стационарные телефоны и электронную почту, которые полезны только в определенное время. в дневное/ночное время!