Отзыв о TCTAuto от Robert Mulrooney

В интернет-магазине TCTAuto я недавно купил комплект светодиодных фар. Несмотря на то, что сам продукт был приемлемого качества, я был крайне недоволен обслуживанием клиентов, которое я получил. На веб-сайте было написано, что товар есть в наличии и будет отправлен в течение трех рабочих дней, когда я впервые сделал свой заказ. Но после недели ожидания и отсутствия информации о моем заказе я связался со службой поддержки, чтобы узнать, что происходит. Потребовалось несколько попыток, прежде чем я получил какой-либо ответ, потому что я получил бесполезные и пренебрежительные ответы. В конечном итоге продукт был доставлен, но один компонент, связанный с установкой, отсутствовал. Когда я снова связался со службой поддержки, я был встречен с еще большим раздражением. Потребовалось несколько недель и многочисленные проверки, прежде чем недостающая часть была отправлена мне, и я чувствовал себя обременительным, спрашивая об этом. В целом, несмотря на то, что сам продукт был приемлемым, я не был впечатлен персоналом службы поддержки клиентов TCTAuto из-за их отсутствия общения и снисходительного поведения. В свете моего негативного опыта работы со службой поддержки TCTAuto я бы не стал их предлагать.