Header banner
Revain logoHome Page
William Dean photo
1 Уровень
1351 Отзыв
40 Карма

Отзыв о Visual Ticket от William Dean

Revainrating 5 out of 5

Технология визуального оформления билетов — наш секретный соус

Самое лучшее в визуальном билете - это простота использования, все идеально сочетается друг с другом! Я бы хотел, чтобы была возможность отправлять билеты по электронной почте, а не по текстовому сообщению или по электронной почте (мы все еще пытаемся это сделать).

картинка 1 прикреплена к отзыву Visual Ticket от William Dean

Нам удалось оптимизировать наш отдел обслуживания клиентов, так как все входящие звонки быстро обрабатывались через одну систему, а не через несколько разных систем, как это было до использования VTT. Это также помогло нам повысить общую эффективность, потому что теперь, когда кто-то отправляет мне электронное письмо, он сразу же подключается к моему телефону, поэтому больше не нужно ждать сообщений голосовой почты, что экономит время.

Плюсы
  • Простой интерфейс с отличной функциональностью программного обеспечения службы поддержки. Очень удобный способ связаться с агентами технической поддержки непосредственно с портала vTicketing, не отрываясь от экрана.
Минусы
  • Подойдет