Header banner
Revain logoHome Page
Eric Weber photo
1 Уровень
1271 Отзыв
45 Карма

Отзыв о ITarian RMM от Eric Weber

Revainrating 5 out of 5

Очень счастливый и довольный клиент, который регулярно использует оба продукта.

Мне нравится, что мне, как администратору, очень легко видеть, какие устройства включены или выключены, без необходимости каждый раз заходить на каждое устройство по одному! Служба поддержки всегда была очень полезной с любыми вопросами, которые у нас были до сих пор - они быстро отвечали по электронной почте, когда кто-то отсутствовал на своем рабочем месте в рабочее время, но также давали нам варианты, если наша проблема все еще требует внимания после закрытия офиса. тоже, что в некоторых случаях упростило задачу :) Было бы здорово, если бы в вашей учетной записи могло быть больше уведомлений о новых заявках, чем просто видеть, как они появляются один раз в день, как все другие электронные письма сейчас. Уведомления помогают быстро информировать администраторов, так как вам не нужно проверять их ежедневно, в отличие от других систем, где это невозможно. Мы используем iTARIAN RMM в первую очередь потому, что это действительно помогло стриму.

картинка 1 прикреплена к отзыву ITarian RMM от Eric Weber



Плюсы
  • Отличная коммуникация между сотрудниками через систему тикетов помогает быстрее решать проблемы по сравнению с отправкой нескольких запросов индивидуально по всей организации.
Минусы
  • Есть нюансы