Отзыв о TrustedTrip от Ken Beasom
Хороший инструмент для управления бронированием и маршрутами путешествий
Лучшая часть доверенной поездки заключалась в том, что она дала мне доступ ко всем поездкам моих клиентов в одном месте, что сэкономило время на поиске в нескольких источниках, таких как календарь Google или электронные письма / тексты и т. д., Также я мог легко добавлять новые данные клиента из их приборной панели, как только они будут добавлены в нашу систему! Раздел отчетов не кажется очень удобным для пользователя, так как не было достаточного количества опций в отношении фильтров, таких как диапазон дат и тип оценки (отлично/плохо). Было бы здорово, если бы у меня был вариант, когда пользователи, которые плохо оценили нас, продолжают пользоваться предлагаемыми услугами. Это помогло улучшить показатели удержания клиентов из-за отсутствия реакции после негативного опыта во время процесса бронирования среди клиентов, особенно при поиске рейсов через поставщиков OTA (например, Skyscanner).
- Самое лучшее — это легкая доступность для бронирования, отслеживание билетов, забронированных сотрудниками по разным каналам, включая оповещения по электронной почте, когда какой-либо билет быстро распродается, чтобы мы могли быстро внести коррективы до изменения времени вылета рейса.
- Также должно быть больше гибкости в отношении данных отчетности, доступных наряду с другими функциями в trustettrip.
