Мне нравится их способность помочь вам увидеть, что больше всего волнует вашу аудиторию в отношении тем или продуктов, а также то, как они предпочли бы их представить. Этот продукт помог нам понять наш целевой рынок лучше, чем когда-либо прежде. Это также помогает отслеживать все ресурсы, используемые для кампаний одновременно, что позволяет мне легко распределять средства по мере необходимости - больше не нужно пытаться вспомнить, кто и где работал! Нет ничего действительно плохого, что мне конкретно не нравится, но это требует некоторого обучения, если вы еще не знакомы с маркетинговыми инструментами/ресурсами. Вы должны использовать этот инструмент, потому что это отличный способ точно узнать, что волнует (и не волнует) людей, чтобы вы могли соответствующим образом создавать контент. Мы смогли определить области в нашем нишевом сообществе, которым не хватает информации в Интернете, и заполнить эти пробелы, создав онлайн-руководства, подкасты, вебинары и т. д.