
Возможность видеть, кто заходит на мой веб-сайт, когда они заходили на него, откуда и т. д. Также возможность связываться с другими платформами, такими как Salesforce или Hubspot, чтобы я мог отслеживать всех наших лидов и клиентов по нескольким каналам. Не важно! Мне было очень легко начать, так как у нас небольшая команда, но было бы лучше, если бы было больше людей, занимающихся поддержкой - в настоящее время этим занимается только один участник, что не идеально. Мы искали разные способы управления данными о клиентах в нашей CRM, но не хотели, чтобы им сначала требовалась настройка учетной записи. Это решило эту проблему, предоставив нам информацию об их предыдущих взаимодействиях без необходимости отдельного входа в систему/пароля.
