Отличный сервис! Дружелюбный персонал, который разбирается во всех аспектах своего продукта, от веб-трансляций до рабочих процессов транскрипции, а также использования программного обеспечения для редактирования видео и т. Д. У них также есть замечательная команда поддержки клиентов, которая всегда доступна по телефону или электронной почте, если вам нужна помощь в ходе обычной работы. часов (с 9:00 до 17:00 по восточному поясному времени). В настоящее время мне ничего не нравится, но в тарифных планах, предлагаемых ими, могло бы быть больше вариантов, если бы они стремились к расширению, чтобы клиенты могли получить более высокую отдачу от того, что мы платим сейчас, по сравнению с другими компаниями, предлагающими аналогичные продукты / уровень качества - однако отличная цена в настоящее время затрудняет не только нас, клиентов, использующих подписи, но и платящих меньше, чем другие. Мы используем CaptioNet в основном при удаленной работе, потому что наша клиентская база охватывает разные штаты Канады, поэтому возможность предложить такую высокую скорость доставки, не влияя на работу конечных пользователей, была очень важным фактором для некоторых людей.