Возможность создавать запросы на изменение с наших мобильных устройств — одна из моих любимых функций! Теперь я могу отправлять изменения напрямую по электронной почте, что было проблемой в прошлые годы, когда отправка через инструмент запроса на изменение допускала только ручной ввод в тикеты. Это достаточно просто, чтобы любой человек на любом уровне в организации мог использовать его с минимальными затратами на обучение. Здесь или там есть некоторые мелкие причуды, но они далеко не нарушают условия сделки. Если вы ищете что-то простое, но мощное, как этот продукт, попробуйте — мы без проблем использовали intachange в нескольких проектах. У нас есть много разных пользователей, которым нужен доступ, чтобы легко вносить изменения в течение дня (менеджеры проектов, проектные группы).