Я проработал в этом агентстве почти два года в качестве менеджера по работе с клиентами (AE), а затем, в конце концов, стал директором по развитию бизнеса, прежде чем уйти по личным причинам - однако в то время они были великолепны! Они очень профессиональны, но также и веселы, когда работают вместе для достижения целей / задач, установленных вами или вашим менеджером команды (если применимо). На самом деле ничего плохого о них пока не слышно, хотя иногда трудно войти в рабочий режим, не отвлекаясь на другие вещи, происходящие вокруг меня, если нет прямой линии подчинения, как у меня. В целом их обслуживание было хорошим, хотя и не идеальным, поскольку в некоторых случаях могло бы быть лучше, если бы вы получили обратную связь после подачи онлайн-заявки и т. Д., Может быть, более эффективная система должна" Были ли реализованы такие действия, как рассылка напоминаний по электронной почте о датах подачи заявок? Также необходим улучшенный процесс, при котором заявители могут осуществлять платежи самостоятельно, а не заставлять агентов выполнять все транзакции, что занимает гораздо больше времени, особенно с учетом того, насколько загружены графики AE.