Отзыв о Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) от Marcos Fiallo

Лучшее в этом программном обеспечении то, что оно позволяет нам иметь одно место, где мы можем получить доступ к нашей контактной информации с любого устройства или из любого места. Это также позволяет нам отслеживать звонки в режиме реального времени, что позволяет нам легко понять, что нужно делать дальше. Не нравится, что иногда долго загружается, а иногда при попытке позвонить не подключается. Было бы неплохо, если бы была возможность отключить функцию автоматического набора номера, чтобы вместо этого можно было набирать номера вручную. Мы используем это программное обеспечение, чтобы отслеживать все наши контакты. Это позволяет нам легко управлять и обновлять нашу контактную информацию.