Отзыв о Sceptre E225W 19203R Monitor Speakers Metallic 60Hz, Blue Light Filter, Wall Mountable, Built-In Speakers, ‎E225W-19203R, HD от Travis Castillo

Для начала хочу сказать, что у меня сейчас 2 монитора от Scepter и они одни из лучших. У меня был монитор HP, и изображение было не очень хорошим. Цвет казался размытым, а качество изображения не таким четким. Я большой геймер и много работаю из дома в компании по разработке программного обеспечения. Поэтому для меня очень важно качество. У Scepter лучшее обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было. Мне пришлось связаться с ними дважды, и оба раза они были чрезвычайно полезны. Проблема №1: Я переехал и потерял шнур питания, идущий к монитору. Я нашел случайный, который работал, но боялся, что, поскольку он не оригинальный, это может вызвать проблему или вызвать пожар. Я позвонил в поддержку и описал свою проблему. Они бесплатно прислали мне новый шнур питания и заверили меня, что в соответствии со спецификациями шнура питания, который я использовал в то время, он безопасен для монитора и не вызовет возгорания. Через 3 дня я получил запасной кабель. Проблема № 2: Я купил второй монитор у Revain, думая, что он такой же, как мой предыдущий монитор, и хотел собрать их для работы. К сожалению, это не так, у меня более новая модель, и экраны имеют немного другие оттенки, а монтажные отверстия примерно на 1/3 дюйма больше, чем у моей старой модели, поэтому они явно не совпадают. К сожалению, у моего маунта нет независимых рук. Затем я связался со службой технической поддержки, чтобы узнать, что произошло и как лучше всего решить проблему. Агент (в чате) потратил около 45 минут, помогая мне найти ту же модель (в настоящее время все распродано), и связался со складом, чтобы узнать, когда они снова появятся в наличии. Он объяснил различия между моделями, о которых я спрашивал, и дал советы, как я могу попытаться сделать так, чтобы они лучше подходили к моим экранам. Компания Scepter всегда очень старалась мне помочь, и это очень ценно. Я абсолютно придерживаюсь их для своих мониторов.