Отзыв о TaitaTools от Harry Tulsa

Моя работа в промышленности и науке требует от меня частого использования режущих инструментов, поэтому я был очень заинтересован в том, чтобы впервые получить в свои руки некоторые инструменты TaitaTools. Однако мой опыт работы с этой компанией был действительно обескураживающим и раздражающим, и я бы не рекомендовал иметь с ними дело. У меня сложилось впечатление, что борфрезы, которые я купил у TaitaTools, будут высокого качества, как описано на их веб-сайте. Из-за недостаточной остроты инструменты не соответствовали требованиям моего проекта по точности и эффективности. Кроме того, жернова изнашивались значительно быстрее, чем я ожидал, в результате чего качество конечного продукта было ниже. Я попытался связаться с TaitaTools, чтобы высказать свои проблемы, но поддержка клиентов, которую я получил, была некачественной. Они не отвечали на мои телефонные звонки или электронные письма, оставляя у меня впечатление, что меня игнорируют и неудовлетворяют их очевидным отсутствием заботы об удовлетворенности своих клиентов. Кроме того, даже если на первый взгляд может показаться, что их веб-сайт имеет простую структуру навигации, он не удобен для пользователя с точки зрения размещения заказов и отслеживания поставок. Когда я попытался отследить статус своего груза, я столкнулся с информацией, которая была одновременно запутанной и устаревшей. Кроме того, у меня возникли проблемы с оформлением заказа. Мой опыт работы с TaitaTools в целом не впечатлил и оставил чувство неудовлетворенности. Я бы не советовал никому, кто нуждается в надежном обслуживании клиентов и режущем оборудовании хорошего качества, обращаться именно в эту компанию.