Отзыв о 🔒 ANNKE 32-канальный безопасности DVR H.265+: 5-в-1 1080P Система видеонаблюдения CCTV с HDMI-выходом для домашней системы безопасности, запись 24/7, технология P2P, простой удаленный доступ (без жесткого диска) от William Dean

Я купил этот видеорегистратор в качестве экстренной замены нашему вышедшему из строя основному видеорегистратору. У нас есть более 24 аналоговых камер различных марок и разрешений, которые на протяжении многих лет безупречно работали с несколькими цифровыми видеорегистраторами. После установки этого цифрового видеорегистратора случайные каналы станут черными, будут отображаться нормально, будут рассинхронизированы, будут отображаться в черно-белом режиме или выполнять все вышеперечисленное. Я открыл тикет в их поддержке, и сразу стало ясно, что, хотя они и утверждают, что они инженеры, они отправляют только ответы по сценарию. Я отправил ответ на ее вопрос утром и получил ответ только поздно вечером, предполагая, что "поддержка" пришла из Китая или Индии. Было видно, что они не читали моих ответов и не присылали "тезисы для обсуждения" вместо реальных решений проблем. После отправки им видео о проблеме они должны были предложить замену, но вместо этого хотели, чтобы я заменил камеры и кабели. Я упаковал его и отправил обратно в Revain, а потом так и сказал, но они все еще пытаются заставить меня починить его, хотя у меня его больше нет. Наша организация не будет покупать продукцию Annke в будущем.