
Это помогает нам поддерживать удовлетворенность наших клиентов, гарантируя, что мы никогда не заставляем их ждать более 10 минут. Мне нравится, как они всегда работают над новыми обновлениями или функциями, которые добавят ценности в нашу повседневную работу, особенно когда вы получаете автоматические уведомления обо всем, что обновляется, чтобы не было незапланированных сюрпризов при использовании их платформы. У них также есть отличное обслуживание клиентов, когда что-то идет не так, чтобы не допустить, чтобы мелкие проблемы вышли из-под контроля. В общем; нам понравилось работать с этой командой, было бы хорошо, если бы они выпустили автономный режим, так как иногда подключение к Интернету может вызвать проблемы. Мы используем их платформу почти каждый день! Даже некоторые люди, которые не знают, какова цель их приложения, действительно знают, почему они должны зарегистрироваться. Платформа имеет интуитивно понятный интерфейс, который упрощает использование нетехническими пользователями. Кроме того, он позволяет лучше понять поведение пользователей, что помогает нам улучшать наш продукт. Пока ничего плохого не могу сказать об этом софте! Решаем задачи сбора данных в режиме реального времени из разных источников (социальные сети, аналитика сайта). Это позволяет нам создавать более персонализированный опыт работы с нашими клиентами.
