Его легко настроить, он имеет отличную панель инструментов для визуализации данных (даже если вы не работаете со своим менеджером по работе с клиентами). Их служба поддержки может быстро ответить, если что-то пойдет не так между их программным обеспечением или нашими внутренними процессами, но им нужно пройти обучение! Если бы мы стремились создать большую видимость того, что на самом деле происходит в каждой из моих команд, я бы настоятельно рекомендовал этот инструмент по сравнению с другими подобными системами, потому что он действительно интуитивно понятен после правильной настройки. Мы смогли упростить множество различных аспектов внутри одной централизованной системы, а не иметь несколько электронных таблиц/потоков электронной почты и т. д., что также упростило внутреннюю работу.