Мне нравится, что это так легко использовать, когда вы знаете, как это работает! Это почти как наличие работника в вашем кармане для всего, что связано с направлением — отличная экономия времени без накладных расходов или усилий по найму. Единственное, что я бы сказал, что можно было бы улучшить, это их варианты поддержки (у них их нет). Что касается реализации, то в них не так много других вещей, которые могут не понравиться, но если они могут добавить больше функций, таких как инструменты мониторинга / управления социальными сетями и т. д., то тем лучше! Они также очень выгодны по сравнению с другими сервисами, которые берут тысячи в месяц только потому, что то, что мы делаем, стало популярным в наши дни. Мы смогли получать мгновенные оповещения всякий раз, когда кто-то публикует что-то негативное в отношении нашего бренда, что помогает нам действовать быстро в зависимости от того, как обстоят дела, прежде чем о нас снова сообщат в списки мест Google и т. д.