Лучшее в этом инструменте — простота использования, которая позволяет даже людям без технического образования иметь к нему легкий доступ! На самом деле мне ничего не нравится, но это было бы, если бы они не улучшили свою службу поддержки клиентов или, возможно, не выпустили бы еще несколько бесплатных инструментов, таких как интеграция между Salesforce/Outlook и т. д. Это программное обеспечение до сих пор облегчало мою жизнь при работе с клиентами. и я уверен, что есть еще вещи, которые мы можем сделать лучше сами, хотя иногда вам нужна помощь профессионалов, которые знают, что больше всего нужно вашему бизнесу из всех этих программ, доступных в Интернете в наши дни :) При использовании интеграции SalesForce + Outlook - просто убедитесь, что оба системы хорошо работают вместе, потому что иначе пользователи будут чувствовать себя сбитыми с толку (что случается довольно часто), так как здесь тоже пропадают электронные письма :).