Отзыв о 💻 HP ENVY Desktop Computer, Intel Core i7-10700, 16GB RAM, 1TB HDD & 512GB SSD Storage, Windows 10 Pro (TE01-1022, 2020 Model) от Russ Mashlan

У меня был компьютер несколько раз в неделю с небольшими проблемами, пока "HP Assistant" не сказал мне, что мне нужно обновить BIOS. Обновление вроде установилось без проблем, но потом система случайным образом вылетала - просто зависала и требовала перезагрузки. Служба поддержки HP переустановила обновление BIOS, но после этого компьютер не выключился нормально. Каждый раз перезагружался. Второй звонок в службу поддержки HP привел к тому, что мне сказали, что мне нужно переустановить Windows. Я отказался, и мне сказали, что мой единственный вариант — получить второй уровень поддержки, который стоил мне 50 долларов. Я так и сделал, и техник кое-что проверил, а затем "откатил" обновление BIOS. Но случайных зависаний не было. Я возвращаю этот компьютер и купил Dell у Costco, чтобы заменить его. Этот HP — достойный компьютер по цене, но не стоит возиться с BIOS и рассчитывать на хорошую техническую поддержку. Единственная хорошая вещь в этой покупке для меня - хорошая политика возврата Revain.