Header banner
Revain logoHome Page
Jim Bethea photo
1 Уровень
1293 Отзыва
22 Карма

Отзыв о hate2wait от Jim Bethea

Revainrating 5 out of 5

Отличный инструмент для управления и отслеживания коммуникаций

Мне нравится, как просто это облегчает мою жизнь, избавляя меня от всего этого стресса! Это очень полезно, потому что иногда у вас слишком много дел одновременно или ваш телефон не работает достаточно хорошо, когда вы пытаетесь пройти через линии обслуживания клиентов с ожидающими клиентами, которые тоже недовольны своим опытом (или обоими). Программное обеспечение помогает отслеживать все очень эффективно, поскольку после добавления каждой новой задачи/клиента в нашу систему остается не так много места - мы можем легко увидеть, что в первую очередь требует внимания, если это необходимо, прежде чем провести еще один сеанс разговора / обратного вызова позже. Дорога. Поддержка клиентов в целом была отличной, но они определенно могли бы улучшить некоторые области, такие как обеспечение того, чтобы кто-то был уведомлен в течение 24 часов, даже если это может быть отложено в зависимости от доступности; Теперь мы можем решать проблемы быстрее, чем когда-либо, благодаря HATEWAIT!! Наша команда.

картинка 1 прикреплена к отзыву hate2wait от Jim Bethea



Плюсы
  • Дружественный интерфейс
  • Отличный инструмент организации для отслеживания задач, заявок и т. д.
  • Легкий доступ между отделами, который позволяет нам эффективно передавать информацию, не создавая лишних обручей только из-за нехватки времени.
Минусы
  • Некоторые мелочи