Отзыв о HANSILK от Jeff Langford

Я много покупаю одежду и аксессуары в Интернете, поэтому мне не терпелось зайти на сайт HANSILK. Тем не менее, мое взаимодействие с компанией, мягко говоря, не оправдало моих ожиданий. Несмотря на то, что компания позиционирует себя как "воплощение стиля и комфорта", я не считаю их продукцию высокого качества, равно как и обслуживание клиентов неудовлетворительным. Начнем с того, что качество присланной мне продукции не соответствовало тем стандартам, которые я для нее установил. Одежда, которую я купил, оказалась некачественной, как с точки зрения ее конструкции, так и с точки зрения используемых материалов. Даже после стирки одежда сохраняла некачественный вид и ощущение. Несмотря на то, что я получил тот же размер, который я обычно ношу, обувь, которую я купил, не подходила мне должным образом и была очень неудобной. В дополнение к этому мне было трудно просматривать веб-сайт, а описаниям продуктов не хватало уровня глубины, который мне бы хотелось. Из-за этого было трудно точно определить, что я покупаю, что было крайне неприятно. Что еще хуже, служба поддержки клиентов не отвечала и была бесполезна на протяжении всего процесса. Я пытался связаться с их отделом обслуживания клиентов, чтобы они могли решить мои проблемы, но они долго не отвечали мне, а когда и отвечали, то не очень помогали. Я надеялся на ответ, который поможет мне найти решение моих проблем, но вместо этого ко мне отнеслись с равнодушием и незаинтересованностью. Мое время, проведенное с HANSILK, в целом было для меня негативным опытом. И качество их продукции, и помощь, которую я получил от их представителей по обслуживанию клиентов, были ниже номинала. Это не тот бизнес, который я бы посоветовал всем, кто ищет высококачественные предметы одежды и отличную поддержку для своих покупок.