Отзыв о 🍔 High-powered 1000W Sharp Commercial Microwave - R 21LCF от Kevin Henry

Это одна из лучших микроволновых печей, которыми я когда-либо пользовался: простая шкала, отсутствие поворотного стола и в целом отличное качество изготовления. Однако он умер примерно через 2,5 года - сначала перестал работать, потом умерла и подсветка циферблата. Поэтому я связался с Sharp After Sales/Support через их веб-сайт. Этот обзор больше об ужасной поддержке, чем о самом продукте. Но поскольку продукт — это не просто физический артефакт, это артефакт и обслуживание/поддержка, я даю ему 3 звезды. Служба поддержки Sharp подтвердила мое сообщение в течение дня и попросила фотографию серийного номера. Делал. На следующий день мне сообщают, что дело передано на рассмотрение. Ничего в течение нескольких дней после этого, поэтому я начинаю проверять статус ежедневно. Неделю спустя мне сказали, что гарантия на духовку истекла, и я должен связаться с моей местной ремонтной мастерской, чтобы узнать, можно ли что-нибудь сделать. Итак, после всех этих песен и танцев мне сказали то, что я всегда знал - и именно поэтому я открыл дело в первую очередь - чтобы понять свои ремонтные возможности и местные ремонтные центры! Sharp USA - Вам необходимо улучшить свою поддержку/обслуживание, иначе ваш бизнес погибнет. :-/