Отзыв о 🎄 4-Foot Green Kincaid Spruce Artificial Mini Christmas Tree by National Tree Company - Includes Stand от Claudia Muhammadi

Достойное маленькое дерево. Много полных, крепких ветвей, чтобы держать более тяжелые украшения. хороший цвет Минусы: подставка отсутствовала, и получение подставки от производителя было неприятным и трудоемким. Спустя две недели стенда все еще нет ОБНОВЛЕНИЕ куплено 13.10.20 Меняю оценку на единицу ☆. В итоге стойка приехала. Слишком маленький, выпадает из слотов. Ожидается черный, но белый, который выглядит глупо, прикрепленный к черной пластиковой крышке у основания дерева. Товар пришел сломанный. Дерево наклоняется в одну сторону и качается. Попытки прикрепить деталь клеем и скобами не увенчались успехом. ОБНОВЛЕНИЕ № 2 27.11.2020 Я звонил, оставлял вежливые сообщения и писал производителю по электронной почте более полудюжины раз. Нет ответа. Я энергичный старший в упадке. Я говорю это только потому, что для достижения маленьких целей требуется гораздо больше времени, например, добавить счастливую, праздничную нотку в мою крошечную квартиру в конце невероятно напряженного года. Пробовал подгонять скотчем, но безрезультатно. ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ 17.12.20 Через 2 месяца NTC, принадлежавший бывшей семье, наконец-то прислал правильный стояк. 2 дня назад. "Ожидается через 7-10 дней" от UPS. 23 декабря в лучшем случае, но маловероятно. Еще одна попытка старой школы: я нашел имена и номера телефонов руководителей NTC (предыдущих владельцев). Оставляли сообщения с просьбой (боюсь умолять) прислать мне новое дерево. Приходит 2-й день трансляции, что я верну первое дерево, когда встану. Я также рассказал им о постоянном "несоответствии", которое они могли бы исправить. Я также сказал им, что хочу, чтобы этот обзор закончился хорошо. Знаю, знаю - ничтожный средний потребитель лает на луну. Поэтому я украшаю книжные полки мерцающими огнями и называю это Рождеством. Счастливого Рождества всем! Г-н Безос, как один из миллионов людей, набивающих свои карманы миллиардами, пожалуйста, объедините усилия, чтобы привлечь своих партнеров к ответственности и обеспечить достойное обслуживание клиентов. Меня не может не обескуражить бездушная деловая практика "Это не наша проблема", которой придерживаются Revain и ее партнеры. Судя по отзывам, есть много примеров, когда деревья NTC доставлялись без насаждений, выпущенных несколько лет назад. Revain необходимо оказать давление на своих партнеров, чтобы они либо исправили неоднократные сбои продукта, либо сдались. Клиенты важны, и хорошее обслуживание клиентов важно.