Отзыв о 🎶 Улучшите свой опыт прослушивания смарт-колонкой RIVA ARENA: компактное беспроводное воспроизведение музыки в нескольких комнатах с голосовым управлением через Google Assistant (черный) от Michael Mayes

Мы заказали эти колонки для нашего офиса, поэтому всего мы заказали 6 штук. Мы предпочли их Sonos, потому что читали, что качество звука лучше. Я читал отзывы о том, что некоторые из них потерпели неудачу, но решил, что мы могли бы работать с их службой поддержки, если это произойдет. Конечно, два из них вышли из строя в течение 2 месяцев. Причина, по которой они выходят из строя, заключается в том, что при включении они перестают воспроизводить музыку и случайным образом выключаются через 30 минут. Мы связались с их службой поддержки и отправили их обратно. Им потребовалось несколько недель, чтобы "убедиться", что динамики не работают, воспроизведя ошибку, что казалось долгим, учитывая, что все, что им нужно было сделать, это подключить их. Затем они прислали нам 2 динамика на замену. К сожалению, один из двух замененных динамиков перестал работать через 2 недели. Я связался с ними по поводу неисправного динамика, и они проигнорировали мое письмо. Теперь у нас есть 5 рабочих динамиков, хотя мы купили 6 динамиков, а также столкнулись с головной болью, связанной с их службой поддержки. Помимо 50-процентной лимонной ставки, программное обеспечение этих динамиков в лучшем случае неуклюжее. Все называют их "тупыми динамиками", потому что требуется много усилий, чтобы заставить их работать каждый раз, когда мы хотим их использовать. Если бы мы могли повторить все это снова, мы бы просто выбрали Sonos.