Мне нравится, что шаблон людей может дать вам представление о том, что ваши пользователи говорят о вашем продукте, а затем перевести это в персоны. Это позволяет вам сосредоточиться на потребностях пользователей, а не просто создавать функции. Мне не нравится, что я не нашел способа экспортировать этих персонажей в другие форматы. Например, я хочу иметь возможность использовать их в интерактивном инструменте, чтобы их можно было использовать в целях дизайна или маркетинга. Было бы здорово, если бы был способ сделать это. Я решаю проблему наличия слишком большого количества продуктов и неспособности расставить приоритеты, какие из них создавать в первую очередь.