Отзыв о Tolk от Todd Vesci

Это программное обеспечение действительно полезно, так как мы можем настроить правила внутри него, чтобы автоматизировать последующие действия в случае эскалации, которая не удалась по истечении определенного периода времени, отправив электронное письмо пользователям напрямую, если не приходит ответ и т. д. - очень настраиваемый инструмент, который экономит огромное количество ручных усилий с разосланными звонками/электронными письмами! Структура ценообразования может быть немного крутой, я думаю, но не так уж и плохо, учитывая такую мощную функциональность. Мы используем этот продукт почти каждый день без каких-либо проблем (насколько мне известно). 1) Управление пользователями через профили2.) Маршрутизация потока вызовов3.). Автоматизация4.). Интеллектуальный анализ данных5.- Интеграция с электронной почтой6.- Интеграция с другими инструментами, такими как отдел продаж 7. Доступность поддержки 8., Чат-бот9. Приборная панель10-. Мне нравится, что им легко управлять и настраивать. Интерфейс очень интуитивно понятен, поэтому проблем с его использованием не возникнет. Он очень хорошо интегрирован со Slack. Вы можете легко получить доступ ко всем инструментам из одного места. Если вы ищете инструмент, который поможет вам автоматизировать повторяющиеся задачи, то это правильный выбор для вас. Мы используем его для создания автоматических ответов на электронные письма от наших клиентов. Это помогло нам сэкономить много времени, отвечая им.