Отзыв о Omnify от David Garnic

Интеграция с Zendesk была фантастической — она сделала отчетность намного проще! Кроме того, возможность настроить настраиваемые поля для каждого пользователя (а затем сопоставить их с их профилем) действительно помогает нам отслеживать, что они сделали в нашей системе, а также сколько времени, по нашему мнению, у них это заняло.

Я бы хотел, чтобы в этом инструменте были разные способы сортировки или фильтрации отчетов; иногда это помогало мне выяснить, какие пользователи чаще всего использовали мое приложение с течением времени. Полезно иметь одно место, предназначенное исключительно для отслеживания всего, что связано с бронированием. Через другой сайт, такой как Google Sheets, теперь нужно отслеживать намного меньше, так как все можно хранить и здесь.