Самое полезное то, что это программное обеспечение очень простое в использовании благодаря своему интерфейсу. Кроме того, он очень надежен, так как за последние 5 лет его использования я никогда не сталкивался с какими-либо проблемами. Это помогло мне эффективно управлять контактами с моими клиентами, поскольку каждый контакт сохраняется в базе данных с такими подробностями, как номер телефона, продолжительность звонка, дата и время звонка. Кроме того, я могу легко получить доступ к этим записям из любого места в любое время, когда это необходимо. В этом продукте нет ничего, что могло бы не понравиться. Это один из лучших продуктов для управления обслуживанием клиентов. Вы не пожалеете о покупке этого программного обеспечения. Это единственное решение, которое я сейчас использую. Раньше я работал с другим инструментом набора номера, но VoiceCTI оказался более эффективным, чем все они. Раньше у нас были трудности с управлением нашими данными в течение последних нескольких лет, поэтому мы решили попробовать VoiceCTI, и это определенно так.