Самая полезная функция заключается в том, что она позволяет вам общаться с вашими клиентами в режиме реального времени! Я сразу вижу, кто оставил мне положительные отзывы или отрицательные комментарии, поэтому нет необходимости в дополнительных электронных письмах/телефонных звонках и т. д., что спасает как мое, так и их здравомыслие - они не только быстро передают свое сообщение, но и получают его немедленно. ответы тоже :) Было бы здорово, если бы у нас была возможность открывать сразу несколько вкладок (например, как это делают карты Google), а не только одну вкладку в окне, как сейчас? Наличие этого программного обеспечения помогает нам поддерживать связь с нашим бизнесом через платформы социальных сетей, такие как чат-бот Facebook Messenger / Instagram, где люди могут легко связаться, не выбирая номера телефонов из списков контактов или даже адреса электронной почты!