Лучшее в этом программном обеспечении то, что оно позволяет мне получать доступ к своим билетам с любого устройства с подключением к Интернету, что очень упрощает работу, когда я одновременно управляю несколькими клиентами в разных местах! Он также имеет много полезных функций, таких как возможность создавать опросы в нашей системе, чтобы мы могли легко отслеживать удовлетворенность клиентов, не заставляя их заполнять бумажные анкеты каждый раз, когда они посещают нас (которые всегда выбрасываются!). На самом деле ничего плохого нет, но иногда некоторые части не работают должным образом или загружаются недостаточно быстро - некоторые кнопки не появляются до тех пор, пока вы уже не нажмете что-то еще, вызывая ошибки, если нет возможности сделать резервную копию вашей страницы / билета и т. д. Некоторые функции могут быть улучшены в целом, например, сколько времени требуется между загрузкой экранов / обновлением страниц и внесение изменений занимает больше времени, чем необходимо, потому что я использую свой телефон вместо экрана компьютера, может быть? Ничего серьезного.