Лучшая часть solvpath заключается в том, что он позволяет мне получать доступ ко всем моим билетам с любого устройства в любом месте в любое время, не привязываясь к физическим визитам или часам работы.
Также мне нравится, как легко они делают создание билетов! Есть некоторые мелочи, которые можно было бы улучшить, но пока ничего серьезного!! Это бесплатно и для членов нашей команды, поскольку у нас неограниченные лицензии (в отличие от других решений). Мы используем этот инструмент, когда люди звонят нам с вопросами/заявками, связанными с продуктами, продаваемыми через торговые организации, такие как SFDC CRM и т. д.