Мне нравится, что он очень удобен как для сотрудников, которые используют его ежедневно, так и для тех, кто занимается обслуживанием клиентов и общается с нашими клиентами по телефону или в чате. Однако система не является всеобъемлющей, поэтому вам нужно больше дополнений, таких как управление живыми встречами, если это необходимо, что сэкономит много времени! Если бы у нас была интегрированная CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), то этот продукт избавил бы вас от беспокойства по поводу отслеживания информации о клиентах, когда они звонят в ваш офис. Мы всегда находили старые электронные письма, но теперь, используя ECP, нет никаких проблем, даже после отправки по электронной почте прошлых записей трехлетней давности! Простота использования и разнообразие доступных функций. Пользуюсь уже более 2-х лет и ни разу не подводил. Он очень прост в использовании, и я не сталкивался с какими-либо проблемами до сих пор. Иногда это может быть медленно, но обычно это просто вопрос нехватки ресурсов, чтобы сделать что-то более эффективно. Если вам нужно универсальное решение, то нет лучшего выбора, чем e-courier. У нас не было ничего, кроме успеха с этим программным обеспечением.