Это легко для клиентов, у которых нет опыта работы с компьютером или доступа в Интернет; это также помогает нам отслеживать информацию о наших клиентах, чтобы мы могли связаться с ними, когда им понадобится помощь! Я бы хотел, чтобы был вариант, в котором только один человек мог бы использовать одновременно, вместо того, чтобы два человека работали вместе, это было бы неплохо, но не обязательно, поскольку это работает просто отлично, пока у каждого есть собственная учетная запись, защищенная от копирования/пароля (что имеет смысл).
Мы умеем решать проблемы клиентов без физического присутствия в офисе.