К сожалению, несмотря на то, что я возлагала большие надежды на Skoolzy, мой опыт работы с их интернет-магазином разочаровал меня. Их веб-сайт трудно найти, несмотря на то, что я восхищаюсь тем акцентом, который они делают на производстве игрушек, которые поощряют игру с воображением, творческое мышление и когнитивное развитие у детей. Поскольку макет был нечетким, мне потребовалось значительно больше времени, чем я ожидал, чтобы найти нужную мне информацию. Когда я наконец нашел игрушку, которую искал, процесс покупки оказался сложнее, чем я надеялся. Из-за некоторых проблем с программным обеспечением обработка моей покупки заняла значительно больше времени, чем я предполагал. Мой запрос о помощи от отдела обслуживания клиентов был встречен медленным временем отклика и ответами, которые не были очень полезными. Когда мой заказ в конце концов прибыл, качество продукта совсем не оправдало моих ожиданий. Несмотря на то, что он выполнил то, что намеревался сделать, я возлагал большие надежды на бизнес, который позиционирует себя как ставящий во главу угла качество. Кроме того, размер подарка оказался значительно меньше, чем я ожидал, что меня разочаровало. Skoolzy, в целом, не оправдал моих ожиданий за время, проведенное с ним. Несмотря на то, что я восхищаюсь их приверженностью развитию детей и поставленной перед ними целью, их интернет-магазин нуждается в некоторой доработке, а их обслуживание клиентов нуждается в некотором улучшении. Крайне маловероятно, что я вернусь в Skoolzy в ближайшем будущем, чтобы совершить еще одну сделку.