Отзыв о Brand24 от Jason Spainhour

Мне нравится, что вы можете установить оповещения для ключевых слов (или целых предложений), чтобы они не только показывали упоминания, но и давали мне знать, когда эти фразы используются в других местах! Фильтры не всегда интуитивно понятны - некоторые слова будут отображаться только в том случае, если они являются частью или полным словом, или даже не будут отображаться время от времени, в зависимости от того, насколько конкретными должны быть ваши критерии фильтра? Это помогло бы обеспечить согласованность между разными людьми, использующими этот инструмент, как внутри наших команд, так и с внешними клиентами, которые могут испытывать трудности с пониманием определенных терминов, по которым мы обычно ищем.

Это помогает нам понять любые проблемы, возникающие перед выходом в эфир, что заставляет всех чувствовать себя лучше, зная, что что-то не так, пока кто-то не сообщит о проблеме, а затем дальнейшее расследование придаст им уверенности!