Отзыв о OHFRAM от Matt Venable

Обслуживание клиентов отличное! Мне нравится, что они всегда так быстро отвечают мне, даже если это просто запрос на обновление или изменение! У них также есть очень подробная документация с точки зрения того, что вам нужно сделать / как это должно быть реализовано и т. Д., Что тоже иногда было очень полезно (особенно с некоторыми клиентами, которые не разбираются в технической части). Его относительно легко использовать после настройки, хотя может потребоваться время, чтобы привыкнуть к тому, как все настраивается изначально. У нас была только одна проблема с момента внедрения, но она была решена ими сразу :) Как указано выше, команда поддержки и первоначальная настройка могли бы быть более "глубокими", возможно? По крайней мере, предоставление примеров / лучших практик помогло бы этим новым пользователям, вместо того, чтобы проходить через пробы и ошибки, как мы делали изначально. Решили наши проблемы с отслеживанием доставки, помогли нам увеличить статистику трафика с помощью интеграции Google Analytics API и увеличили вовлеченность на платформах социальных сетей, таких как Twitter и Facebook. В целом счастливый пользовательский опыт.