Отзыв о Ridgetop Research от Dan Chunn

Лучшее в этом программном обеспечении то, что оно очень простое в использовании, вам не нужно какое-либо обучение или опыт, чтобы ваши сотрудники могли эффективно его использовать! Я вообще не могу думать ничего плохого, потому что их служба поддержки всегда готова ответить, когда с нашей стороны требуется немедленный ответ (даже если мы находимся за тысячи миль!). В их отделе обслуживания клиентов должно быть больше агентов, чем в настоящее время, чтобы пользователи могли получать помощь, даже если им нужна помощь удаленно, не беспокоясь о том, сколько времени пройдет, прежде чем они получат внимание после открытия билетов / электронных писем и т. д. С этого момента это действительно принесло бы нам пользу. я достаточно уверен, зная о деятельности моих сотрудников только в целях отчетности!