Отзыв о CustomCall Webtop BPM от Joseph Hall

Возможность настройки интерфейса и простота настройки системы. У меня нет неприязни к этому программному обеспечению. Это очень легко настроить и настроить свой собственный внешний вид. Это отличный инструмент для колл-центров и виртуальных агентов. Мы используем его в нашем колл-центре, чтобы помочь с переходом от нашей текущей системы IVR. Возможность интеграции с основной системой отличная. Поддержка от Custom Call отличная! Иногда бывают мелкие проблемы, но ничего серьезного. У меня нет претензий к этому продукту. Если вам нужно надежное программное обеспечение для колл-центра, то Custom Call должен быть в верхней части вашего списка. Мы используем его в сочетании с другой системой, которую мы поддерживаем, и до сих пор она отлично работала для нас.