
Мне нравится, как хорошо он работает со Slack, особенно когда у вас есть несколько команд, использующих разные каналы в своей собственной группе Slack (например, наша команда по маркетингу в одном канале, а отдел продаж/поддержки — в другом). Здорово, если в вашей организации уже есть подобная интеграция или вы хотите создать что-то подобное с нуля! Пользовательский интерфейс иногда может быть неуклюжим, но в целом мы пока не обнаружили каких-либо серьезных проблем — хотя они усердно работают над улучшением!! Мы используем эспресо в основном внутри моего отдела маркетинга и сотрудников службы поддержки продаж, которые оба являются удаленными сотрудниками, которые ежедневно работают вместе через электронную почту / телефонные звонки и т. д., однако также, по возможности, общаемся между командами через чаты, такие как HipChat, в нерабочее время. слишком.