Header banner
Revain logoHome Page
Jarom Bulles photo
1 Уровень
791 Отзыв
62 Карма

Отзыв о Talkroute от Jarom Bulles

Revainrating 4 out of 5

Самый простой способ, но самый эффективный инструмент для очереди вызовов и управления

Простота использования, возможность отвечать на звонки с любого устройства в любое время — это здорово! Это также очень удобно для пользователя, когда дело доходит до эффективного управления клиентами или даже вашими собственными контактами с помощью их магазина приложений / центра приложений. До сих пор у меня не было проблем с этим программным обеспечением, но если бы было что-то, что можно было бы улучшить, я бы сказал, может быть, больше параметров настройки, таких как возможность добавлять настраиваемые поля и т. д.? Немногие другие компании предлагают такие инструменты (не говоря уже о том, что они лучше, чем другие, просто предлагая разные типы). Организация очереди вызовов никогда не была такой простой, теперь мы можем размещать наших агентов там, где им нужно, без необходимости физически заходить в каждый офис, что раньше было невозможно из-за соображений безопасности.

картинка 1 прикреплена к отзыву Talkroute от Jarom Bulles



Плюсы
  • Простота
  • Простота использования
  • Для телефонов HTML5 не требуется дополнительного кодирования
  • Гибкость
  • Настраивайте очереди вызовов в соответствии с личными потребностями и требованиями.
  • Легко управлять контактами.
  • Позволяет легко управлять контактами через клиентский портал
Минусы
  • На самом деле ничего, кроме, возможно, какой-то дополнительной функции здесь и там