Отзыв о Poleview от Marc Cahoon

К сожалению, мой опыт в интернет-магазине Poleview, который я с нетерпением ждал возможности попробовать из-за их коллекции косметических ингредиентов и инструментов, сделанных своими руками, был испорчен их неудовлетворительным обслуживанием клиентов. Мой заказ был доставлен за вычетом ряда вещей, которые я заказал, и потребовалось несколько электронных писем и телефонных звонков, чтобы решить проблему. Даже после того, как недостающие элементы были разосланы, я был разочарован отсутствием связи и подотчетности группы поддержки клиентов, которая продолжалась даже после того, как недостающие элементы были отправлены. Печально видеть, что бизнес с таким огромным потенциалом не справляется с чем-то столь же важным, как обеспечение хорошего обслуживания клиентов. Из-за моего негативного опыта работы со службой поддержки Poleview я не решаюсь рекомендовать интернет-магазин компании, несмотря на то, что купленные мной продукты были удовлетворительного качества. Как консультант по жизни, я считаю, что уважение и сочувствие к клиентам абсолютно необходимы для создания процветающей компании. Я возлагаю большие надежды на то, что когда-нибудь Poleview сможет повысить качество своей поддержки клиентов и полностью реализовать свой потенциал.